Insurance ఇన్సూరెన్స్ రెగ్యులేటరీ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (IRDAI) కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంపొందించడం మరియు జీవిత బీమా పాలసీదారులకు మెరుగైన అనుభవాలను అందించడం లక్ష్యంగా కొత్త చర్యలను ప్రకటించింది. కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, పాలసీదారులు ఇప్పుడు తమ జీవిత బీమా పాలసీలకు వ్యతిరేకంగా ఆర్థిక ఇబ్బందుల సమయంలో రుణాలను పొందవచ్చు, బాహ్య వనరుల నుండి రుణాలను పొందవలసిన అవసరాన్ని తొలగిస్తారు. అదనంగా, మునుపు 15 రోజులకు పరిమితమైన ఫ్రీ-లుక్ వ్యవధి 30 రోజులకు పొడిగించబడింది, కస్టమర్‌లు తమ పాలసీలను సమీక్షించడానికి మరింత సమయం ఇస్తారు.
వినియోగదారులకు మరింత అనుకూలమైన బీమా వాతావరణాన్ని సృష్టించేందుకు ఈ మార్పులు రూపొందించినట్లు IRDAI పేర్కొంది. సంస్థ పరిపూరకరమైన పాలసీ ప్రయోజనాన్ని కూడా ప్రవేశపెట్టింది, పాలసీదారులు తమ ప్రస్తుత పాలసీలపై రుణాల ద్వారా ఉన్నత విద్య లేదా వివాహం వంటి ముఖ్యమైన జీవిత సంఘటనల కోసం ఆర్థిక సహాయాన్ని పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది.
పాలసీ హోల్డర్‌లు తమ పాలసీ టర్మ్ ముగిసే సమయానికి ఒకేసారి మొత్తం చెల్లింపును పొందేలా కొత్త వ్యవస్థ నిర్ధారిస్తుంది. పాలసీదారులు తమ బీమా పాలసీలకు సంబంధించి ఏవైనా గందరగోళం లేదా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి IRDAI కట్టుబడి ఉంది.
బీమా కంపెనీలు ఈ కొత్త నిబంధనలను 30 రోజుల్లోగా పాటించాలని ఆదేశించింది. అలా చేయడంలో విఫలమైతే జరిమానాలు విధిస్తారు. బీమా కంపెనీలు తమ పాలసీదారుల అవసరాలకు ప్రాధాన్యతనిస్తాయని మరియు సకాలంలో సహాయాన్ని అందించాలని IRDAI లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, ముఖ్యంగా పాలసీదారులు వారి పాలసీలకు వ్యతిరేకంగా రుణాలు కోరినప్పుడు.
